{"id":183,"date":"2024-07-10T13:54:18","date_gmt":"2024-07-10T13:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/asknestor.com\/?p=183"},"modified":"2024-07-10T15:14:44","modified_gmt":"2024-07-10T15:14:44","slug":"parlons-dhospitalite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/lets-talk-hospitality-shall-we\/","title":{"rendered":"Parlons d'hospitalit\u00e9, voulez-vous ?"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Bienvenue, comment allez-vous aujourd'hui ?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Entrez, prenez un caf\u00e9 ou un th\u00e9, et passons cinq minutes ensemble \u00e0 parler de l'hospitalit\u00e9 dans votre b\u00e2timent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vous savez, le genre de service qui vous fait sentir le bienvenu lorsque vous entrez dans le b\u00e2timent. Le genre de service qui vous donne l'impression d'avoir un bon ami \u00e0 la r\u00e9ception, qui vous sourit et vous fait vous sentir chez vous - au travail. C'est un service de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, c'est s\u00fbr, dites-vous. C'est s\u00fbr ? Je pense qu'il est l\u00e0 pour rester. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 le design ax\u00e9 sur l'hospitalit\u00e9 a trouv\u00e9 sa place dans les bureaux, le responsable de l'hospitalit\u00e9 favorise les relations, le bien-\u00eatre et le sentiment d'appartenance.&nbsp;<strong>L'invitation \u00e0 entrer dans un b\u00e2timent accueillant, associ\u00e9e \u00e0 la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er une exp\u00e9rience personnelle, est un outil puissant pour cr\u00e9er une atmosph\u00e8re positive sur le lieu de travail.<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Est-ce la fin de l'accueil en entreprise ?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>90% des r\u00e9ceptions que je visite ici en Europe (et j'en visite BEAUCOUP) ont un \u00e9norme potentiel d'am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience du client en visite ou du personnel r\u00e9sident. Vous savez, la r\u00e9action \"wow, c'\u00e9tait si gentil\". La r\u00e9action \"c'est un lieu de travail cool, je dois amener mes enfants en visite\" (nous voulons tous \u00eatre des parents cool, ... soupir).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mais je vis de plus en plus de bonnes exp\u00e9riences, et c'est un bon signe que les choses vont dans la bonne direction. Les r\u00e9ceptions d'entreprise ont souvent l'ambition d'\u00eatre des r\u00e9ceptions d'h\u00f4tel 5 \u00e9toiles, avec un personnel d'accueil impeccablement v\u00eatu et se fondant dans le d\u00e9cor. <strong>Nous voulons que ce soit diff\u00e9rent : Personnel. Inspirant. Engageant. Parfois color\u00e9. Pratique.<\/strong> Et non, nos clients ne veulent pas que nous soyons rel\u00e9gu\u00e9s \u00e0 l'arri\u00e8re-plan. En bref, nous pensons que la r\u00e9ception d'entreprise a le droit d'\u00eatre l\u00e0 - et d'\u00e9voluer. De sortir de l'ombre (... les \u00e9normes iMacs sur leurs bureaux d'accueil...) - et de briller ! Leur temps est venu, et c'est bon pour eux - et pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment y parvenir ?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Travaillez avec nous. <\/strong>Ask Nestor est l'un des rares fournisseurs de services d'accueil de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration pour les b\u00e2timents d'entreprise. Ce qui nous distingue, c'est que nous vous offrons tous les aspects qui font de votre b\u00e2timent un endroit plus agr\u00e9able pour travailler en interne : Des op\u00e9rations d'accueil et des services de conciergerie aux cours de bien-\u00eatre et \u00e0 votre propre plateforme de services num\u00e9riques. <strong>Nous nous concentrons 100% sur l'accueil sur place et l'accueil num\u00e9rique.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le personnel d'accueil de Ask Nestor couvre tout le spectre des comp\u00e9tences, de l'accueil \u00e0 la r\u00e9ception en passant par la gestion d'\u00e9v\u00e9nements et la communication sociale. C'est pourquoi nous consacrons beaucoup de temps \u00e0 recruter les bonnes personnes afin de trouver le profil de personnalit\u00e9 qui correspond aux besoins de nos clients. \u00c0 partir de l\u00e0, notre directeur des op\u00e9rations, Gibran, commence \u00e0 former et \u00e0 d\u00e9velopper les comp\u00e9tences qui manquent encore. Notre personnel commence en tant que stagiaires en h\u00f4tellerie (6 mois), agents d'h\u00f4tellerie (6 mois \u00e0 2 ans) et \u00e9volue vers des postes de directeurs d'h\u00f4tellerie (&gt; 2 ans).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-style-default is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>L'hospitalit\u00e9 est la relation entre un h\u00f4te et un invit\u00e9, dans laquelle l'h\u00f4te re\u00e7oit l'invit\u00e9 avec un certain degr\u00e9 de bienveillance et d'accueil.<\/strong>*<\/p>\n<cite>-Wikip\u00e9dia<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><em>*Nous dirions bien \"avec une bonne volont\u00e9 et un accueil sans faille\", mais nous ne sommes pas Wikip\u00e9dia \ud83d\ude09 .&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Nous aimerions conna\u00eetre votre point de vue sur l'accueil en entreprise. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9ons des b\u00e2timents heureux et \u00e0 bient\u00f4t \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<p>David - Demander \u00e0 Nestor<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Welcome, how are you doing today?\u00a0 Please come in, have a coffee or tea, and let's spend five minutes together talking about hospitality in your building.&nbsp; You know, the kind of service that makes you feel welcome when you walk into the building. The kind of service that makes you feel like you have a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":184,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"class_list":["post-183","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=183"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/183\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":189,"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/183\/revisions\/189"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/asknestor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}