Menu
fermer
Menu
fermer
FR >

NOUS CRÉONS  DES happy 
buildings

Ask Nestor est un concept d'accueil et novateur qui transforme les lieux de travail en Happy Buildings.

DES BÂTIMENTS 
HEUREUX RIMENT AVEC DES CLIENTS HEUREUX

Ask Nestor prend en charge l'ensemble de l'expérience locataire dans votre immeuble, allant de l'accueil
et de la réception à la plateforme numérique pour les locataires et aux services de conciergerie. Chaque aspect de votre bâtiment est conçu pour offrir une expérience exceptionnelle à vos locataires.

Bonjour le monde !

DES SERVICES DE RÉCEPTION EXCEPTIONNELS

  • Directeurs de l'hôtellerie et de la restauration
  • Accueil et réception
  • Enregistrement numérique des clients 
  • Gestion des soft services
  • Services de salle d'expédition numérique

APPLICATIONS NUMÉRIQUES POUR LES LOCATAIRES

  • Application locataire tout-en-un
  • Réservation de salles de réunion
  • Billetterie numérique et chat
  • Nouvelles et informations sur la construction  
  • Statistiques sur le bonheur des locataires

SERVICES PRATIQUES AUX LOCATAIRES

  • Services de conciergerie
  • Cours de bien-être
  • Mini boutique et cadeaux
  • Services de mobilité
  • Restauration sur place

Engager la communication avec les locataires

  • Communication sociale hebdomadaire
  • Petit-déjeuner de rencontre avec les voisins
  • Boisson mensuelle sur le toit
  • Événements saisonniers
  • Construction de la communauté

AMÉLIOREZ LE TAUX D’OCCUPATION DE VOTRE IMMEUBLE

Vos clients recherchent davantage qu’une architecture époustouflante pour signer un contrat. Les locataires s’attendent à vivre une expérience extraordinaire dans les lieux où ils vivent et travaillent. Un unique client supplémentaire rapporte plus de cinq fois l’investissement dans Ask Nestor.

BON POUR LES PERSONNES ET BON POUR LES ENTREPRISES

Un service exceptionnel se paie de lui-même au fil du temps. Le temps des réceptions traditionnelles et des prestations de services inefficaces est révolu. En démontrant un engagement fort en faveur du bien-être des locataires et de services exceptionnels, vous augmenterez vos scores WELL Platinum et veillerez à ce que vos biens soient entièrement loués - et le restent.

NOUS CRÉEONS DES 
IMMEUBLES AGRÉABLES !

UNE ASSISTANCE NUMÉRIQUE EFFICACE

C'est si simple. Votre réceptionniste gère tous les aspects de la billetterie et de la communication avec les locataires par le biais d'une plateforme numérique unique. Vous automatisez les processus de construction et contrôlez la satisfaction des locataires en temps réel.

SERVICES AUX LOCATAIRES MOBILES

Tous les services aux locataires, tels que la réception du courrier, les cours de yoga ou le nettoyage à sec, sont facilement accessibles et payables via l'application mobile de l'immeuble.

GESTION DES SALLES DE RÉUNION

Gérez, réservez et payez n'importe laquelle de vos salles de réunion ou d'autres biens immobiliers directement via l'application.

COMMUNAUTÉ 
CONSTRUCTION

Créez du contenu tel qu'un rappel pour le petit-déjeuner de quartier de l'immeuble ou une mise à jour de dernière minute sur les services et partagez-le efficacement avec vos locataires.  

Gérez des interactions entre plusieurs parties prenantes via 
un canal

Améliorez l’efficacité du service clients et la satisfaction des locataires en gérant les communications d’assistance 
avec plusieurs parties prenantes par le biais d’un canal de communication unique.

Intégrez des fonctionnalités IoT pratique

Réduisez la complexité et le coût des applications multiples en intégrant toute fonctionnalité IoT directement dans Ask Nestor. Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et développons des intégrations personnalisées selon les besoins.

Adaptez-vous à l’immeuble et à la langue de vos locataires

Améliorez l’implication des locataires en adaptant votre application à l’immeuble et à la langue de vos clients. Ask Nestor est compatible avec plusieurs immeubles et plusieurs langues et est disponible sur toutes les plateformes mobiles et web.

RÉDUISEZ LE COÛT DE LA 
PRESTATION DE SERVICES

Des services attrayants constituent la clé pour conserver vos locataires. Le défi consiste à réduire le coût de la prestation de services tout en améliorant la satisfaction des locataires. L’automatisation de la prestation de services numériques permet de réduire les coûts globaux d’occupation tout en rendant les locataires heureux.

CRÉEZ UNE COMMUNAUTÉ 
DE LOCATAIRES HEUREUX

Les interactions personnelles avec vos locataires constituent une stratégie clé pour améliorer la rétention. Les locataires qui restent plus longtemps ont au final un impact positif sur votre revenu net d’exploitation. Nous avons constaté que des communications pertinentes peuvent entraîner une amélioration d’au moins 5 % de la satisfaction des locataires.

VOUS COMPTEZ
POUR NOUS !

  • Un immeuble de bureaux

    Vos clients et vos employés apprécieront un lieu de travail où ils pourront être productifs, s’amuser et se sentir pris en charge.

  • Une résidence pour personnes âgées

    Assistez, soignez et communiquez pour que vos locataires aient le sentiment de vivre dans un logement agréable et puissent profiter pleinement de leur vie.

  • Un espace de coworking

    Gérez et coordonnez la dynamique de l’espace de travail, les communications et l’automatisation des services par le biais d’une seule application.

  • Un espace de coliving

    Mettez en place une communauté remplie de locataires heureux et loyaux tout en améliorant l’efficacité de la prestation de services locaux.

  • Un immeuble résidentiel

    Les gens aimeront l’endroit où ils vivent parce qu’ils auront le sentiment que vous vous souciez d’eux, que vous communiquez avec eux et que vous leur facilitez les tâches compliquées.

NOUS ACCORDONS DE L’IMPORTANCE AUX GENS
ET À L’ENVIRONNEMENT AVEC LESQUELS NOUS INTERAGISSONS

Nos employés
Nos partenariats
Notre communauté
Ask Nestor est une équipe jeune et multinationale qui crée des expériences étonnantes pour les locataires. Nous encourageons l’inclusion et la diversité de nos employés, partenaires et clients. Nos logiciels et services sont fabriqués avec amour au 
centre de l’Europe, au pays des gaufres et de la bière.
Nous contacter

NOUS CROYONS AUX PARTENARIATS !

En collaboration avec nos partenaires technologiques et de services, nous tirons parti des forces, des connaissances et de l’expertise de chacun pour créer des solutions et des intégrations technologiques époustouflantes pour nos clients. Un partenariat avec nous vous intéresserait-il ?
Devenir notre partenaire

CE QUE DISENT NOS CLIENTS

  • Quel changement !

    Quel changement ! Nous n’avons jamais vraiment communiqué régulièrement avec nos locataires. Et la facturation de services à faible valeur ajoutée était coûteuse et fastidieuse ! Avec Ask Nestor, tous ces problèmes ont disparu et nos locataires sont réellement impliqués grâce à la communication que nous effectuons désormais chaque semaine. 👍
    Fabrice

    Gestionnaire des installations
    Merci, Fabrice, pour votre confiance !

    C’est un plaisir de travailler avec Ask Nestor.

    Nous travaillons avec eux pour fournir facilement et sans effort des services à tous nos immeubles par le biais de sa plateforme numérique, et cela fonctionne parfaitement ! En outre, c’est une équipe sympathique avec laquelle il est agréable de travailler. C’est toujours un plus 😊
    Mieke

    Gestionnaire d’actifs
    Je suis là pour vous aider, Mieke, à tout moment.

  • Un service excellent.

    Un processus de commande simple et convivial, un service rapide, impeccable et amical : Je suis tout simplement satisfaite ! ✨
    Alena

    Locataire
    Tous nos remerciements Alena.
    A votre service.

    Simple et convivial !

    Comme toujours, un service excellent ! Un processus de commande simple et convivial, un service rapide, impeccable et amical : je suis tout simplement satisfait ✌️
    Michael

    Chef du service informatique
    Votre satisfaction est ma priorité, Michael.

  • Très heureux

    Très heureux du service. C’était la première fois que je commandais quelque chose via l’app (c’est généralement mon assistant qui s’en occupe), mais ça a très bien fonctionné et c’est bien d’avoir toute la conversation en un seul endroit.
    Jean
    Locataire
    Votre confiance compte beaucoup, Jean. 
    Merci.

    Ask Nestor est vraiment unique.

    Il a une équipe de gestion fantastique qui est toujours prête à trouver des solutions et à se mettre à notre disposition. On a vraiment l’impression de travailler avec un partenaire et pas seulement avec un autre fournisseur !
    Françoise

    Employée
    Merci, Françoise, pour votre confiance. Nous l’apprécions sincèrement.

DITES-NOUS EN DAVANTAGE 
SUR VOTRE PROJET

Nous contacter

Parlons d'hospitalité, voulez-vous ?

Bienvenue, comment allez-vous aujourd'hui ? Entrez, prenez un café ou un thé, et passons cinq minutes ensemble à parler de l'hospitalité dans votre bâtiment. Vous savez, le genre...
Lire plus

Des événements à petit budget pour une expérience inoubliable

Il est 7h45 et je suis à la Botanic Tower, un immeuble d'affaires de 30 000 m2 au cœur de Bruxelles. Une ambiance chaleureuse et conviviale m'accueille, le goût de la...
Lire plus

Nous créons des bâtiments heureux !

"Nous créons des bâtiments heureux" n'est pas seulement le slogan de notre nouveau site web et de notre nouvelle marque. C'est notre stratégie de base et notre principe directeur. Tout ce que nous faisons chaque jour chez Ask Nestor...
Lire plus

QUOI DE NEUF ?

Nos équipes d'accueil se consacrent à la création de bâtiments heureux chaque jour ! Avec plus de 50 000 demandes de service traitées chaque année et de nombreux retours de clients satisfaits, nos résultats sont évidents. Explorez les rouages de Ask Nestor et restez au courant de nos dernières nouvelles et développements.
Voir les actualités d’Ask Nestor
chevron vers le bas