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NOUS CRÉONS  DES happy 
buildings

Ask Nestor, l’accueil innovant qui transforme les lieux de travail en Happy Buildings.

DES BÂTIMENTS 
HEUREUX RIMENT AVEC DES CLIENTS HEUREUX

Ask Nestor gère l’ensemble de l’expérience des occupants de votre bâtiment, de l’accueil à la réception, en passant par la plateforme digitale et les services de conciergerie. Tout est conçu pour rendre la vie de vos locataires plus agréable et mémorable;

Bonjour le monde !

UN ACCUEIL CHALEUREUX

  • Hospitality managers
  • Accueil et réception
  • Enregistrement numérique des clients 
  • Gestion des services de confort
  • Services de gestion numérique du courrier

APPLICATIONS NUMÉRIQUES POUR LES LOCATAIRES

  • Application tout-en-un pour les locataires
  • Réservation de salles de réunion
  • Billetterie numérique et chat
  • Actualités et informations du bâtiment  
  • Statistiques sur la satisfaction des locataires

Services pratiques pour les locataires

  • Services de conciergerie
  • Cours de bien-être et de remise en forme
  • Mini boutique et cadeaux
  • Services de mobilité
  • Restauration sur place

UNE COMMUNICATION AMUSANTE ET dynamique

  • Communication sociale hebdomadaire
  • Petit-déjeuner entre voisins
  • Apéritif mensuel sur le rooftop
  • Événements saisonniers
  • Community building


Bonjour le monde !

UN ACCUEIL CHALEUREUX

Ask Nestor transforme votre réception traditionnelle en accueil dynamique et sympathique. Vos visiteurs sont accueillis plus chaleureusement et vos locataires se sentent comme chez eux, même au travail.

GESTION EFFICACE AVEC APPLI NUMÉRIQUE

Ask Nestor gère vos services d'accueil de manière fluide et efficace. Une application personnalisée pour vos locataires permet de tout gérer facilement, de la réservation de salles de réunion à la gestion du courrier.

SERVICES ET ÉVÉNEMENTS ATTRAYANTS

Ask Nestor fournit un ensemble complet de services de conciergerie pratiques et organise des événements attrayants. Vos locataires gagnent du temps, s'amusent et ont le sentiment de faire partie de la communauté de votre immeuble.

AMÉLIOREZ LE TAUX D’OCCUPATION DE VOTRE IMMEUBLE

Vos clients recherchent davantage qu’une architecture époustouflante pour signer un contrat. Les locataires s’attendent à vivre une expérience extraordinaire dans les lieux où ils vivent et travaillent. Un unique client supplémentaire rapporte plus de cinq fois l’investissement dans Ask Nestor.

Utile aux gens, bénéfique pour l’entreprise

Un service exceptionnel se paie de lui-même au fil du temps. Le temps des réceptions traditionnelles et des prestations de services inefficaces est révolu. En démontrant un engagement fort en faveur du bien-être des locataires et de services exceptionnels, vous augmenterez vos scores WELL Platinum et veillerez à ce que vos biens soient entièrement loués - et le restent.

NOUS CRÉONS DES 
IMMEUBLES heureux !

UNE ASSISTANCE NUMÉRIQUE EFFICACE

C’est tellement simple. Votre réceptionniste centralise la gestion des demandes et de la communication avec les locataires depuis une seule et même plateforme digitale. Vous automatisez les processus du bâtiment et suivez la satisfaction des locataires en temps réel.

SERVICES DIGITAUX POUR LES LOCATAIRES

Tous les services aux locataires, tels que la réception du courrier, les cours de yoga ou le nettoyage à sec, sont facilement accessibles et payables via l'application mobile de l'immeuble.

GESTION DES SALLES DE RÉUNION

Gérez, réservez et payez n'importe quelle salles de réunion ou d'autres espaces directement via l'application.

COMMUNITY 
BUILDING

Créez et partagez facilement du contenu, comme un rappel pour le petit-déjeuner de l’immeuble ou une demande de service de dernière minute.  

Gérez des interactions entre plusieurs parties prenantes via 
un canal

Améliorez l’efficacité du service clients et la satisfaction des locataires en gérant les communications d’assistance 
avec plusieurs parties prenantes par le biais d’un canal de communication unique.

Intégrez des fonctionnalités IoT pratique

Réduisez la complexité et le coût des applications multiples en intégrant toute fonctionnalité IoT directement dans Ask Nestor. Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et développons des intégrations personnalisées selon les besoins.

Adaptez-vous à l’immeuble et à la langue de vos locataires

Améliorez l’implication des locataires en adaptant votre application à l’immeuble et à la langue de vos clients. Ask Nestor est compatible avec plusieurs immeubles et plusieurs langues et est disponible sur toutes les plateformes mobiles et web.

RÉDUISEZ LE COÛT DE LA 
PRESTATION DE SERVICES

Des services attrayants constituent la clé pour conserver vos locataires. Le défi consiste à réduire le coût de la prestation de services tout en améliorant la satisfaction des locataires. L’automatisation de la prestation de services numériques permet de réduire les coûts globaux d’occupation tout en rendant les locataires heureux.

CRÉEZ UNE COMMUNAUTÉ 
DE LOCATAIRES HEUREUX

Les interactions personnelles avec vos locataires constituent une stratégie clé pour améliorer la rétention. Les locataires qui restent plus longtemps ont au final un impact positif sur votre revenu net d’exploitation. Nous avons constaté que des communications pertinentes peuvent entraîner une amélioration d’au moins 5 % de la satisfaction des locataires.

VOUS COMPTEZ
POUR NOUS !

  • Un immeuble de bureaux

    Vos clients et vos employés apprécieront un lieu de travail où ils pourront être productifs, profiter de leur environnement et se sentir pris en charge.

  • Une résidence pour personnes âgées

    Offrez assistance, attention et communication pour que vos locataires aient le sentiment de vivre dans un logement agréable et puissent profiter pleinement de leur vie.

  • Un espace de coworking

    Gérez et coordonnez la dynamique de l’espace de travail, les communications et l’automatisation des services par le biais d’une seule application.

  • Un espace de coliving

    Créez une communauté de locataires heureux et fidèles, tout en optimisant l’efficacité de vos services sur site.

  • Un immeuble résidentiel

    Chacun appréciera son lieu de vie grâce à votre attention, votre communication et votre capacité à simplifier les tâches compliquées.

NOUS ACCORDONS DE L’IMPORTANCE AUX GENS
ET À L’ENVIRONNEMENT AVEC LESQUELS NOUS INTERAGISSONS

Nos employés
Nos partenariats
Notre communauté
Ask Nestor, c’est une équipe jeune et internationale qui conçoit des expériences innovantes pour les locataires. Nous encourageons l’inclusion et la diversité de nos employés, partenaires et clients. Nos logiciels et services sont conçus avec soin au centre de l’Europe, au pays des gaufres et de la bière.
Nous contacter

NOUS CROYONS A LA FORCE DU PARTENARIAT !

En collaboration avec nos partenaires technologiques et de services, nous tirons parti des forces, des connaissances et de l’expertise de chacun pour créer des solutions et des intégrations technologiques époustouflantes pour nos clients. Un partenariat avec nous vous intéresserait-il ?
Devenir notre partenaire

CE QUE DISENT NOS CLIENTS

  • Quel changement !

    Quel changement ! Nous n’avons jamais vraiment communiqué régulièrement avec nos locataires. Et la facturation de services à faible valeur ajoutée était coûteuse et fastidieuse ! Avec Ask Nestor, tous ces problèmes ont disparu et nos locataires sont réellement impliqués grâce à la communication que nous effectuons désormais chaque semaine. 👍
    Fabrice

    Facility Manager
    Merci, Fabrice, pour votre confiance!

    C’est un plaisir de travailler avec Ask Nestor.

    Nous travaillons avec eux pour fournir facilement et sans effort des services à tous nos immeubles par le biais de sa plateforme numérique, et cela fonctionne parfaitement ! En outre, c’est une équipe sympathique avec laquelle il est agréable de travailler. C’est toujours un plus 😊
    Mieke

    Gestionnaire d’actifs
    Je suis là pour vous aider, Mieke, à tout moment.

  • Un service excellent.

    Un processus de commande simple et convivial, un service rapide, impeccable et amical : Je suis tout simplement satisfaite ! ✨
    Alena

    Locataire
    Tous nos remerciements Alena.
    A votre service.

    Simple et convivial !

    Comme toujours, un service excellent ! Un processus de commande simple et convivial, un service rapide, impeccable et amical : je suis tout simplement satisfait ✌️
    Michael

    Chef du service informatique
    Votre satisfaction est ma priorité, Michael.

  • Très heureux

    Très heureux du service. C’était la première fois que je commandais quelque chose via l’app (c’est généralement mon assistant qui s’en occupe), mais ça a très bien fonctionné et c’est bien d’avoir toute la conversation en un seul endroit.
    Jean
    Locataire
    Votre confiance compte beaucoup, Jean. 
    Merci.

    Ask Nestor est vraiment unique.

    Il y a une équipe de gestion fantastique qui est toujours prête à trouver des solutions et à se mettre à notre disposition. On a vraiment l’impression de travailler avec un partenaire et pas seulement avec un autre fournisseur!
    Françoise

    Employée
    Merci, Françoise, pour votre confiance. Nous l’apprécions sincèrement.

DITES-NOUS EN DAVANTAGE 
SUR VOTRE PROJET

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Nos équipes d’hospitality s’engagent chaque jour à créer des Happy Buildings! Avec plus de 50 000 demandes de services traitées chaque année et de nombreux retours positifs de nos clients, les résultats parlent d’eux-mêmes. Découvrez les coulisses d’Ask Nestor et restez informé(e) de nos dernières actualités et évolutions.
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