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NOUS CRÉONS DES IMMEUBLES ANIMÉS

Ask Nestor aide les propriétaires d’immeubles et les équipes immobilières avec des technologies et des services pour créer une expérience exceptionnelle pour leurs locataires.

DÉCOUVREZ DES ESPACES CENTRÉS SUR L’HOSPITALITÉ

De la gestion de l’accueil sur site aux services de conciergerie numérique en passant par votre propre plateforme d’expérience locataire, Ask Nestor constitue votre solution tout-en-un pour une expérience locataire exceptionnelle.

GESTION 
DE L’ACCUEIL

Un nouveau type de services d’accueil adapté à la nouvelle génération de locataires. Dynamiques, flexibles et engageants, nous sommes au service de votre communauté, jour après jour.

DES APPLICATIONS 
NUMÉRIQUES À LA MODE

Nous pensons que le tout-en-un est meilleur. Plus facile. Plus rapide. Réservation de salles de réunion ? Paiement électronique ? Nouvelles et sondages ? Tout est là, sur l'appli.

DES SERVICES 
INCROYABLES

Nous gérons entièrement les services aux locataires sur site et numériques. Du cours de yoga hebdomadaire au service de réparation de vélos, en passant par le rooftop bar du jeudi.

UNE COMMUNICATION AMUSANTE ET CAPTIVANTE

Outre le sourire accueillant de votre responsable de l’accueil, rien ne vaut une communication amusante et captivante au sujet de l’immeuble. Nous nous occupons de tout cela.

AMÉLIOREZ LE TAUX D’OCCUPATION DE VOTRE IMMEUBLE

Vos clients recherchent davantage qu’une architecture époustouflante pour signer un contrat. Les locataires s’attendent à vivre une expérience extraordinaire dans les lieux où ils vivent et travaillent. Un unique client supplémentaire rapporte plus de cinq fois l’investissement dans Ask Nestor.

RÉDUISEZ LE COÛT DE LA 
PRESTATION DE SERVICES

Des services attrayants constituent la clé pour conserver vos locataires. Le défi consiste à réduire le coût de la prestation de services tout en améliorant la satisfaction des locataires. L’automatisation de la prestation de services numériques permet de réduire les coûts globaux d’occupation tout en rendant les locataires heureux.

CRÉEZ UNE COMMUNAUTÉ 
DE LOCATAIRES HEUREUX

Les interactions personnelles avec vos locataires constituent une stratégie clé pour améliorer la rétention. Les locataires qui restent plus longtemps ont au final un impact positif sur votre revenu net d’exploitation. Nous avons constaté que des communications pertinentes peuvent entraîner une amélioration d’au moins 5 % de la satisfaction des locataires.

VOUS COMPTEZ
POUR NOUS !

  • Un immeuble de bureaux

    Vos clients et vos employés apprécieront un lieu de travail où ils pourront être productifs, s’amuser et se sentir pris en charge.

  • Une résidence pour personnes âgées

    Assistez, soignez et communiquez pour que vos locataires aient le sentiment de vivre dans un logement agréable et puissent profiter pleinement de leur vie.

  • Un espace de coworking

    Gérez et coordonnez la dynamique de l’espace de travail, les communications et l’automatisation des services par le biais d’une seule application.

  • Un espace de coliving

    Mettez en place une communauté remplie de locataires heureux et loyaux tout en améliorant l’efficacité de la prestation de services locaux.

  • Un immeuble résidentiel

    Les gens aimeront l’endroit où ils vivent parce qu’ils auront le sentiment que vous vous souciez d’eux, que vous communiquez avec eux et que vous leur facilitez les tâches compliquées.

NOUS CRÉEONS DES 
IMMEUBLES AGRÉABLES !

Aidez vos locataires à être autonomes

Réduisez les coûts d’assistance aux locataires en réduisant les questions récurrentes de ces derniers. Le système en libre-service de l’immeuble Ask Nestor offre aux locataires une aide à l’autonomie et est toujours disponible.

Diffusez facilement
des contenus pertinents créées par IA

Économisez d’innombrables heures consacrées à la communication avec les clients en utilisant Ask Nestors News et Survey Engine. Un contenu pertinent et localisé est diffusé de façon pratique via des notifications push 
et des emails.

Déployez efficacement les services locaux liés à l’immeuble

Réduisez le coût de la planification, de la prestation et de la facturation de services avec Ask Nestor Service Builder. Créez des flux de revenus supplémentaires en intégrant des services tiers sur la plateforme mobile.

Interagissez avec vos locataires de façon personnelle

Améliorez la satisfaction des locataires grâce à une communication personnelle et instantanée directement via l’application de chat de Ask Nestor. Mesurez et rendez compte de la satisfaction des locataires et du volume d’interactions.

Gérez des interactions entre plusieurs parties prenantes via 
un canal

Améliorez l’efficacité du service clients et la satisfaction des locataires en gérant les communications d’assistance 
avec plusieurs parties prenantes par le biais d’un canal de communication unique.

Intégrez des fonctionnalités IoT pratique

Réduisez la complexité et le coût des applications multiples en intégrant toute fonctionnalité IoT directement dans Ask Nestor. Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et développons des intégrations personnalisées selon les besoins.

Adaptez-vous à l’immeuble et à la langue de vos locataires

Améliorez l’implication des locataires en adaptant votre application à l’immeuble et à la langue de vos clients. Ask Nestor est compatible avec plusieurs immeubles et plusieurs langues et est disponible sur toutes les plateformes mobiles et web.

NOUS ACCORDONS DE L’IMPORTANCE AUX GENS
ET À L’ENVIRONNEMENT AVEC LESQUELS NOUS INTERAGISSONS

Nos employés
Nos partenariats
Notre communauté
Ask Nestor est une équipe jeune et multinationale qui crée des expériences étonnantes pour les locataires. Nous encourageons l’inclusion et la diversité de nos employés, partenaires et clients. Nos logiciels et services sont fabriqués avec amour au 
centre de l’Europe, au pays des gaufres et de la bière.
Nous contacter

NOUS CROYONS AUX PARTENARIATS !

En collaboration avec nos partenaires technologiques et de services, nous tirons parti des forces, des connaissances et de l’expertise de chacun pour créer des solutions et des intégrations technologiques époustouflantes pour nos clients. Un partenariat avec nous vous intéresserait-il ?
Devenir notre partenaire

NOS CLIENTS PARLENT DE NOUS :

  • Quel changement !

    Quel changement ! Nous n’avons jamais vraiment communiqué régulièrement avec nos locataires. Et la facturation de services à faible valeur ajoutée était coûteuse et fastidieuse ! Avec Ask Nestor, tous ces problèmes ont disparu et nos locataires sont réellement impliqués grâce à la communication que nous effectuons désormais chaque semaine. 👍
    Fabrice

    Gestionnaire des installations
    Merci, Fabrice, pour votre confiance !

    C’est un plaisir de travailler avec Ask Nestor.

    Nous travaillons avec eux pour fournir facilement et sans effort des services à tous nos immeubles par le biais de sa plateforme numérique, et cela fonctionne parfaitement ! En outre, c’est une équipe sympathique avec laquelle il est agréable de travailler. C’est toujours un plus 😊
    Mieke

    Gestionnaire d’actifs
    Je suis là pour vous aider, Mieke, à tout moment.

  • Un service excellent.

    Un processus de commande simple et convivial, un service rapide, impeccable et amical : Je suis tout simplement satisfaite ! ✨
    Alena

    Locataire
    Tous nos remerciements Alena.
    A votre service.

    Simple et convivial !

    Comme toujours, un service excellent ! Un processus de commande simple et convivial, un service rapide, impeccable et amical : je suis tout simplement satisfait ✌️
    Michael

    Chef du service informatique
    Votre satisfaction est ma priorité, Michael.

  • Très heureux

    Très heureux du service. C’était la première fois que je commandais quelque chose via l’app (c’est généralement mon assistant qui s’en occupe), mais ça a très bien fonctionné et c’est bien d’avoir toute la conversation en un seul endroit.
    Jean
    Locataire
    Votre confiance compte beaucoup, Jean. 
    Merci.

    Ask Nestor est vraiment unique.

    Il a une équipe de gestion fantastique qui est toujours prête à trouver des solutions et à se mettre à notre disposition. On a vraiment l’impression de travailler avec un partenaire et pas seulement avec un autre fournisseur !
    Françoise

    Employée
    Merci, Françoise, pour votre confiance. Nous l’apprécions sincèrement.

DITES-NOUS EN DAVANTAGE 
SUR VOTRE PROJET

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Let's talk hospitality, shall we?

Welcome, how are you doing today?  Please come in, have a coffee or tea, and let's spend five minutes together talking about hospitality in your building.  You know, the kind…
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It's 7.45am and I'm at the Botanic Tower, a 30,000 m2 prime business building in the heart of Brussels. A warm, friendly atmosphere greets me, the taste of fresh French…
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We create Happy Buildings!

"We create Happy Buildings" is not just the tagline of our new website and brand. It's our core strategy and guiding principle. Everything we do at Ask Nestor every day…
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