Il est 7h45 et je suis à la Botanic Tower, un immeuble d'affaires de 30 000 m2 au cœur de Bruxelles. Une atmosphère chaleureuse et conviviale m'accueille, le goût des croissants français frais est dans l'air et le souriant Hospitality Manager du bureau d'accueil me propose de déguster un jus de fruit bio accompagné d'un pain au chocolat.

Simple. Efficace. Léger pour votre budget. Un impact positif sur l'expérience de vos locataires. À 8h30, les employés d'entreprises telles que WeWork ou la Région de Bruxelles-Capitale arrivent au travail et prennent un jus de fruit et des croissants avant de monter au 12e ou au 17e étage où se trouve leur lieu de travail.

Les événements sur le lieu de travail n'ont pas besoin de coûter un bras et une jambe pour être mémorables et avoir un impact. Chez Ask Nestor, nous planifions ces petits événements toujours trois mois à l'avance. Voici comment nous procédons : 

1. Plan: Le responsable de l'accueil élabore le plan trimestriel de communication et d'événements. 
2. Approuver: Notre client approuve le plan lors de la réunion mensuelle entre l'équipe d'accueil et le gestionnaire de la communauté ou de l'actif du client. Les thèmes et les budgets sont approuvés.
3. Préparer: Le responsable de l'accueil prépare et communique l'événement.
4. Exécuter: Nous organisons le petit-déjeuner "Rencontrez vos collègues" une fois par mois.
5. Mesure: Les commentaires sont recueillis par l'intermédiaire du système de retour d'information de l'application "Expérience du locataire".

En termes de communication, nous utilisons les moyens suivants : 

• Application sur l'expérience des locataires (mobile, web)
• Parking et ascenseurs (écran digital)
• Espace d'accueil (écran numérique et bouche à oreille)
• Magazine de la construction (exemple) 

Dans un bâtiment typique, nous organisons au moins deux événements par mois. Parallèlement, l'équipe de gestion des actifs du client prépare plusieurs événements de grande envergure par an, également pour attirer de nouveaux prospects.

En résumé : créer un lieu de travail attrayant ne doit pas coûter beaucoup d'argent - tout est question de petits gestes et de liens avec vos locataires. Le plus important est de rester cohérent en mettant en œuvre un plan annuel de communication et d'événements. 

Créons des bâtiments heureux et à bientôt 😉

David - Demander à Nestor