Sono le 7.45 e mi trovo alla Torre Botanica, un edificio commerciale di 30.000 m2 nel cuore di Bruxelles. Un'atmosfera calda e amichevole mi accoglie, il sapore dei croissant francesi freschi è nell'aria e il sorridente Hospitality Manager al banco di benvenuto mi suggerisce di gustare un succo di frutta biologico accompagnato da un pain au chocolat.

Semplice. Efficiente. Leggero per il vostro budget. Un impatto positivo sull'esperienza dei vostri inquilini. Alle 08:30, i dipendenti di aziende come WeWork o la Regione di Bruxelles-Capitale arrivano al lavoro e prendono un succo di frutta e dei croissant mentre salgono al 12° o 17° piano dove si trova il loro posto di lavoro.

Gli eventi sul posto di lavoro non devono necessariamente costare un occhio della testa per essere memorabili e d'impatto. Noi di Ask Nestor pianifichiamo questi piccoli eventi sempre con tre mesi di anticipo. Ecco come lo facciamo: 

1. Piano: L'Hospitality Manager sviluppa il piano trimestrale di comunicazione e di eventi. 
2. Approvare: Il nostro cliente approva il piano durante l'incontro mensile tra il team dell'ospitalità e il responsabile della comunità o degli asset del cliente. Vengono approvati temi e budget.
3. Preparare: L'Hospitality Manager prepara e comunica l'evento.
4. Eseguire: Una volta al mese organizziamo la colazione "Incontra i tuoi colleghi".
5. Misura: Il feedback viene raccolto tramite il sistema di feedback dell'app esperienza dell'inquilino.

In termini di comunicazione, utilizziamo i seguenti mezzi: 

• Applicazione per l'esperienza dell'inquilino (mobile, web)
• Parcheggio e ascensori (schermo digitale)
• Area di accoglienza (schermo digitale e passaparola)
• Rivista di edilizia (esempio) 

In un edificio tipico, organizziamo almeno due eventi al mese. Allo stesso tempo, il team di gestione degli asset del cliente prepara diversi eventi su larga scala all'anno, anche per attirare nuovi potenziali clienti.

In sintesi: la creazione di un luogo di lavoro attraente non deve necessariamente costare molto: è tutta una questione di piccoli gesti e di rapporti con gli inquilini. La cosa più importante è rimanere coerenti attuando un piano annuale di comunicazione e di eventi. 

Creiamo edifici felici e a presto 😉

David - Chiedi a Nestor