Menu
Menu
PL >

Polityka prywatności

dodany 25/10/23

OBJECT

Terminy użyte w niniejszej polityce prywatności ("Polityka prywatności") i rozpoczynające się wielką literą mają znaczenie nadane im w artykule 6 poniżej.

Polityka Prywatności reguluje relacje między Spółką a Użytkownikami, którzy chcą korzystać z usług oferowanych przez Platformę oraz, w stosownych przypadkach, z Usług Partnerskich, i uzupełnia ogólne warunki korzystania z Platformy ("Ogólne Warunki Korzystania").

PRZYJĘCIE

Każdy Użytkownik, uzyskując dostęp do Platformy i korzystając z niej, oświadcza, że przeczytał i wyraźnie zaakceptował Politykę prywatności bez żadnych zastrzeżeń i / lub modyfikacji po jej zaakceptowaniu podczas rejestracji, co zostało wskazane poprzez zaznaczenie pola "Potwierdzam, że przeczytałem i akceptuję Politykę prywatności Platformy i Polityki Partnerów".

Użytkownik jest wyraźnie poinformowany, że Polityka Prywatności zawiera przez odniesienie zasady ochrony danych i zasady dotyczące plików cookie Partnerów (zwane łącznie "Zasadami Partnerów"), z którymi można się zapoznać za pośrednictwem linków podanych w art. 4 Polityki Prywatności, oraz że akceptacja Polityki Prywatności oznacza akceptację Zasad Partnerów.

Polityka Prywatności, w tym Polityki Partnerów, jest wiążąca dla Użytkowników od momentu jej zaakceptowania.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I KORZYSTANIE Z PLIKÓW COOKIE

Ochrona danych osobowych

Spółka (administrator danych) zobowiązuje się do przestrzegania ustawy nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. o technologii informacyjnej, plikach i wolnościach w jej najnowszej obowiązującej wersji oraz ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) 2016/679 (łącznie "Obowiązujące rozporządzenie o ochronie danych"), a także do zapewnienia przestrzegania Obowiązującego rozporządzenia o ochronie danych przez swoich podwykonawców.

Jakie dane osobowe są gromadzone?

W ramach rejestracji użytkownika na Platformie i korzystania z niej możemy gromadzić pewne dane bezpośrednio od użytkownika za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej w różnych celach.

Informacje, które możemy gromadzić, obejmują:

  • Twoja tożsamość (nazwisko, imię, status).
  • Dane kontaktowe użytkownika (adres e-mail, numer telefonu - komórkowego i/lub stacjonarnego, adres rozliczeniowy).
  • Twoje zdjęcie.
  • W przypadku, gdy Platforma jest wdrożona w budynku biurowym, informacje związane z biurem (piętro, numer), stanowisko, funkcja, usługa.
  • W przypadku, gdy platforma jest wdrażana w budynku mieszkalnym, numer drzwi i/lub pokoju lub mieszkania.

Do jakich celów wykorzystywane są te dane?

Spółka przetwarza dane użytkownika w następujących celach:

  • Zorganizowanie mobilnego serwisu dla mieszkańców budynku.
  • Poprawa komunikacji w budynku.
  • Promowanie tworzenia społeczności.
  • Zapewnienie użytkownikom usług oferowanych przez Spółkę lub dostawców zewnętrznych.
  • Zarządzanie udziałem mieszkańców w wydarzeniach oferowanych przez Spółkę i/lub w budynku.
  • Zapewnienie lepszego zarządzania budynkiem przez Spółkę, w tym poprzez zarządzanie i statystyki użytkowania budynku i jego usług, badania satysfakcji oraz przegląd usług oferowanych użytkownikom.
  • Zarządzanie relacjami z użytkownikami i dostosowywanie oferowanych usług.

Kim są odbiorcy danych użytkownika?

Dane osobowe użytkownika są przetwarzane przez personel Spółki. Zapewniamy, że tylko upoważnione osoby w Spółce mają dostęp do danych osobowych użytkownika i tylko wtedy, gdy jest to konieczne.

Możemy również przekazywać dane osobowe użytkownika, w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Platformy i usług oferowanych za jej pośrednictwem, do:

  • Podmioty powiązane ze Spółką.
  • Nasi podwykonawcy i dostawcy, Partnerzy i ich podwykonawcy.
  • Dostawcy usług zamówionych za pośrednictwem Platformy.

Spółka i jej podwykonawcy mogą być zobowiązani do ujawnienia danych użytkownika organom i prawnie upoważnionym sądom w celu wypełnienia ich zobowiązań prawnych, regulacyjnych i umownych.

Jakie środki bezpieczeństwa są stosowane?

Spółka i jej podwykonawcy wdrożyli rozsądne procedury i zasady bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed niewłaściwym wykorzystaniem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym zniszczeniem. Pomimo wszelkich starań Spółki i jej podwykonawców nie można zagwarantować całkowitej ochrony przed wszystkimi zagrożeniami.

Spółka dokłada wszelkich starań, aby dostęp do danych osobowych użytkowników był ograniczony do osób, które muszą je znać. Osoby mające dostęp do danych są zobowiązane do traktowania ich w sposób poufny.

Serwery używane do hostowania platformy znajdują się w Europie i są hostowane przez wiodących dostawców usług w chmurze. Usługi tych dostawców chmury oferują wiele poziomów replikacji i bezpieczeństwa, aby zapewnić maksymalną dostępność i silną gwarancję ochrony danych.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób, które potrzebują ich do obsługi, rozwoju lub monitorowania Platformy i powiązanych usług. Osoby te są umownie zobowiązane do zachowania poufności i podlegają sankcjom dyscyplinarnym i/lub umownym w przypadku naruszenia poufności.

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane wyłącznie przez okres aktywacji ich Konta i do 3 miesięcy po ich usunięciu przez Mieszkańca, Zarządcę lub Spółkę lub do 1 miesiąca po złożeniu przez Użytkowników wniosku o usunięcie ich danych.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania danych użytkownika?

Spółka przetwarza dane osobowe użytkownika:

  • W celu wykonania umowy między użytkownikiem a Spółką, zarządzania dostępem użytkownika do Konta, a także przetwarzania i monitorowania korzystania z aplikacji przez użytkownika.
  • W oparciu o swój uzasadniony interes w organizowaniu i zarządzaniu usługami udostępnianymi użytkownikom budynku.
  • Gdy użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie jego danych.

Jak długo przechowujemy dane użytkownika?

O ile nie istnieją ograniczenia prawne, dane osobowe użytkownika są przechowywane przez okres jego rejestracji na Platformie.

Czy moje dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską?

W wyjątkowych przypadkach i wyłącznie w celu prawidłowego funkcjonowania Platformy i powiązanych usług, dane użytkownika mogą być przekazywane poza Unię Europejską. Każdy taki transfer odbywa się z zachowaniem odpowiednich gwarancji, w tym środków umownych, technicznych i organizacyjnych oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jak korzystać ze swoich praw?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych Użytkownicy mają prawo do sprzeciwu, dostępu, sprostowania, przeniesienia, usunięcia i sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych w dowolnym momencie.

Użytkownicy mogą skorzystać z tych praw, wysyłając wiadomość e-mail na następujący adres: info@asknestor.com.

Jeśli użytkownik uważa, że Spółka w jakikolwiek sposób naruszyła jego prywatność, może najpierw powiadomić nas o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem welcome@savviva.be. Dołożymy wszelkich starań, aby odnieść się do zarzutów naruszenia. Jeśli obopólna zgoda nie może zostać osiągnięta, użytkownik może skontaktować się z Komisją Ochrony Danych w celu uzyskania dalszych informacji.

PRZETWARZANIE I WYKORZYSTYWANIE DANYCH TECHNICZNYCH Z PLATFORMY - PLIKI COOKIE

Podczas korzystania z Platformy pewne dane techniczne ("pliki cookie") mogą być rejestrowane w celu uzyskania dostępu lub korzystania z Platformy. Spółka przetwarza te dane techniczne całkowicie anonimowo, nie łącząc ich z żadnymi informacjami, które mogłyby zidentyfikować Użytkownika i nie przekazując ich osobom trzecim.

Gdy Użytkownicy korzystają z Platformy, niektóre pliki cookie nie są przechowywane przez nas, ale przez partnerów zewnętrznych, jak określono w art. 4 poniżej.

Ważne jest, aby pamiętać, że wszelkie ustawienia, które Użytkownicy mogą wprowadzić, mogą mieć wpływ na ich przeglądanie Platformy i warunki dostępu do niektórych usług, które wymagają użycia plików cookie. Jeśli Użytkownicy odmówią przechowywania tych plików cookie na swoim urządzeniu lub usuną te, które są przechowywane, mogą nie korzystać z niektórych funkcji niezbędnych do działania Platformy.

GROMADZENIE I WYKORZYSTYWANIE DANYCH PRZEZ PARTNERÓW

Dostęp do Zasad Partnerów, które obejmują ochronę danych i zasady dotyczące plików cookie Partnerów, można uzyskać za pośrednictwem poniższych łączy. Każdy Użytkownik uzyskujący dostęp do Usług Partnera za pośrednictwem Platformy podlega Zasadom Partnera.

Niektórzy Partnerzy przechowują pliki cookie, na przykład w celu zintegrowania określonych funkcji lub modułów Usług Partnerskich z Platformą. Ani Spółka, ani jej podwykonawcy nie ponoszą odpowiedzialności za pliki cookie przechowywane przez tych Partnerów ani za wykorzystanie zgromadzonych przez nich danych

chevron-down